乐刷聚合支付再升级助力KTV行业变革式发展

通过手机预定包厢、自助点单、微信点歌、火锅+KTV……这些区别于传统KTV,融入智能科技和多元化消费的新型量贩式KTV正成为年轻群体热捧的对象。随着90后甚至00后消费者的

通过手机预定包厢、自助点单、微信点歌、火锅+KTV……这些区别于传统KTV,融入智能科技和多元化消费的新型量贩式KTV正成为年轻群体热捧的对象。随着90后甚至00后消费者的增加,越来越多的量贩式KTV通过科技创新手段为顾客提供一个线上线下互动的平台,提供便捷服务的同时,满足客户个性化的需求,提升消费体验,在日趋激烈的行业竞争中逐渐占据优势。

皇室派对KTV是全球最大量贩KTV,集自助餐美食和K歌于一体的娱乐休闲场所,营业面积超2.5万平方米,拥有超500间酒吧式KTV包房。位于深圳市深南东路2001号鸿昌广场2-5楼的皇室派对KTV,是这块区域最受欢迎的KTV,在商圈辐射范围内有着较高的知名度。它经历了KTV行业从快速成长到成熟的整个过程。起初靠粗放的扩张模式占领市场份额,实现资本原始积累。如今竞争日趋饱和,皇室派对KTV为满足消费者的个性化需求开始探索转型之路。

在传统的运营管理模式下,提升经营收入基本靠扩大店面和招兵买马来实现。虽然这种模式给皇室派对KTV带来了直接的营业额提升,但服务生、接待、收银、前台等传统岗位也带来了人力成本激增及管理成本提升等问题。另外,单一的包房点唱模式已经很难满足年轻客群注重体验感的多元化需求,皇室派对KTV也尝试引入了自助餐,囊括了世界各地美食,既可以K歌,又能享用美食,这种轻松惬意的氛围受到了年轻人的欢迎和喜爱。紧接着新的消费需求又开始接连出现,例如线上线下互动、手机点歌、移动支付等,运营方面急需实现多元化、一体化的管理。皇室派对KTV为行业发展寻求新的转型升级方向,认为KTV行业需要引进一款集支付、服务、营销、社交、娱乐的线上线下互动于一体的智慧KTV解决方案,满足顾客多种支付方式、自助点单、线上预订等多元化需求,增加互动性,创新营销模式,实现转型升级和快速发展。乐刷与乐点共同开发的智慧KTV整体解决方案将皇室派对KTV的所有难题一并解决,合作一拍即合。

据皇室派对KTV相关负责人介绍,乐点提供的娱乐行业O2O整体解决方案帮助他们引入了“支付不再是消费的结束,而是消费的开始”这一新的运营模式。解决方案中提供的支付端口兼具了支付宝、微信、信用卡等多种支付方式,满足了客户不同的付款需求,同时提高了KTV的收银效率和对账精准率;会员系统“支付即会员”的功能,大大降低了获客成本,并通过对比分析会员的支付行为和消费习惯,在节假日等关键时间节点开展消费立减、优惠券发放等精准营销,不断扩大会员范围,增强会员黏性,引发循环消费行为。“这套解决方案,对消费者提供的多元化、智能化服务功能还包括线上预订、自助点单等等。整体上极大地降低了我们的人力成本,也让管理更智能、更高效、更规范,KTV整体营业利润得到大幅攀升。”该负责人最后补充道。

乐刷是第三方支付行业中的领先企业及聚合业务的引领者,成立之初就一举拿下移动电话支付+银行卡收单牌照,成为在线下移动支付市场提供全国范围刷卡+扫码全支付解决方案的少数持牌机构之一。乐刷以支付为交易链接,不断附着、叠加新功能,主动参与到商家运营管理之中,帮助中小微商户实现支付、商户运营管理、数据分析、营销管理及金融服务等一体化的运营。

与乐刷牵手的深圳乐点创想科技有限公司,则是国内专注于打造KTV、酒吧、餐饮娱乐行业O2O移动信息化服务平台的领先互联网公司。通过互联网思维与传统ERP软件服务系统的融合,打造线上线下无缝接入O2O互联网服务平台,为众多KTV商家解决实际问题。

乐刷和乐点的合作,为皇室派对KTV提供了智能、高效、多元化终端服务的升级,也为休闲娱乐行业向智能化管理和个性化体验服务提供了转型方向。聚合支付与专业服务管理系统合作的不断深入,将能够助力更多行业的中小微商户实现创新发展,引爆新的盈利增长点。

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