支付4.0时代:刷脸支付会取代扫码支付吗?

原标题:支付4.0时代:刷脸支付会取代扫码支付吗?

随着科技的发展,人工智能技术得到了长足的进步,随着人脸识别技术的逐渐成熟,刷脸支付应运而生。支付从现金1.0时代到刷卡2.0时代然后到扫码3.0时代,现在支付正慢慢过渡到4.0时代——刷脸支付时代。

关于刷脸,许多人其实早有接触。比如一些门禁系统采用人脸识别打卡,会场进行刷脸身份验证等。而2015年,马云在德国汉诺威会议上的刷脸支付展示,才将这一技术真正摆到台前,但是当时由于技术受限,尚未能快速普及。

而如今,随着AI科技不断完善,刷脸支付逐渐进入大众的视野,国内的支付公司都争先投入这一领域,引发了一次支付创新新潮。

为什么刷脸支付越来越火?主要是因为它统一了消费者、商户、服务商的利益,有着移动支付无可比拟的优势。

对于消费者

扫码支付能够取代现金和刷卡支付,就是基于其便捷的支付体验,消费者只要带上手机,用手机扫码就可以完成支付,免去了许多携带现金或卡的不便,降低了遗失风险。但是扫码支付也是过度依赖了手机这一媒介,你是否也经历过手机没电无法完成支付的尴尬?基于此,刷脸支付摆脱了对手机的依赖,甚至不用输入支付密码,从便捷性方面碾压其他的支付方式。

与此同时,在安全性上,刷脸支付采用人脸识别技术和3D结构光摄像头,系统识别度极高,解决了付款码被盗刷的风险。

此外,在超市等环境结账高峰期,消费者可使用刷脸支付自助买单,无需到收银台排队,大大提高了收银效率,提升了商铺流通率。从产品使用体验来说,刷脸支付较扫码支付更更方便。

对于商家

首先,刷脸支付可以降低人力成本。特别是对商超、便利店、水果店等有价格标签的零售门店,消费者完全可以自助买单,无需收银员,这就大大降低了商家的人力成本。

其次,刷脸支付可以更好地将消费者与商家串联起来,通过打通会员体系,消费者的每一次刷脸,都是与商家互动的机会,为商家经营提供更多营销解决方案。

对于服务商

服务商是连接商家和支付机构的中间者,是推动支付变革的重要一环。中国有大小几千万商家,单靠微信和支付宝的力量,短时间内难以撬开庞大的刷脸市场,而且,刷脸支付技术含量高,系统开发功能不可能全都一样。因此,服务商就应运而生。扫码支付的普及离不开服务商的开疆拓土,同样的,刷脸支付的推广更离不开服务商。 对于服务商而言,刷脸支付是一个全新的利益增长点。

可想而知,刷脸支付时代的到来是时代的必然,但是就目前来看, 人脸属于弱隐私生物特征,信息误用风险比较大。线上开放的网络环境中存在诸多风险,应用条件不成熟,而线下应用风险相对可控,基本具备试点应用的条件,央行表示推广刷脸支付,势必要遵循以下原则:

一、是信息采集要坚持“用户授权、最小够用”原则。人脸特征是重要隐私,数据采集应提前告知信息使用方式,明确获得客户授权,避免与需求无关的特征采集,确保人脸特征采集的合理性和必要性。

二、是支付交易要坚持“表达意愿、多重认证”原则。考虑到人脸识别过程悄无声息,金融机构要严格落实消费者权益保护法,充分尊重用户的主观意愿,保护用户的知情权、财产安全权等合法权益,必须根据风险等级结合用户口令等其他因素进行多因素认证,平衡好金融服务的安全与便捷。

三、是安全管理要坚持“风险补偿、全程防护”原则。鉴于人脸识别高度依赖人工智能算法模型,攻防技术不断迭代升级,因此要主动建立健全风险赔付资金、保险计划、应急处置等风险补偿机制,综合运用多种信息技术,加强人脸特征信息端到端的全链条安全防护,切实保障消费者资金与信息的安全。

一项伟大的技术往往要经过一段漫长的“历练”过程,这样方能体现它的社会价值。从现金到NFC到二维码再到刷脸支付,是一个支付时代的更迭,至于刷脸支付能否将移动支付(二维码支付)取而代之,其实,小旺认为,刷脸支付的出现并不意味着移动支付的走下坡路,而是一种完美的兼容与承接。作为微智全景,在“刷脸”创新的道路上也会继续前行......

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